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商學(xué)院 | 5月7日,“客戶星級(jí)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)與“設(shè)計(jì)沙龍”活動(dòng)在集團(tuán)舉辦

發(fā)布時(shí)間:2019-05-10
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Serving the Chinese Family



05.07

商 學(xué) 院 培 訓(xùn)

Business School Training


由商學(xué)院主辦的“客戶星級(jí)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)與“設(shè)計(jì)沙龍”于5月7日19:00在集團(tuán)總部一樓會(huì)議室舉辦,全體設(shè)計(jì)師參加。


01

“客戶星級(jí)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)”培訓(xùn)





▲主講人:商學(xué)院院長(zhǎng)趙立鳳


  2019年是集團(tuán)的質(zhì)量服務(wù)年,如何做好客戶服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,是需要我們不斷深入探討并落地的話題。培訓(xùn)會(huì)上,趙院長(zhǎng)從方案設(shè)計(jì)階段、施工階段、售后等時(shí)間節(jié)點(diǎn)給設(shè)計(jì)師們分析、講解了在過(guò)程中,如何做好客戶服務(wù),制定星級(jí)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),給客戶帶來(lái)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù)。




(▲設(shè)計(jì)師樊雅琪做客戶服務(wù)分享)





02

“設(shè)計(jì)沙龍”



▲主講人:首席設(shè)計(jì)師謝竺君




設(shè)計(jì)沙龍上,首席設(shè)計(jì)師謝竺君分享了如何客戶實(shí)現(xiàn)Dream House,從色彩的搭配,設(shè)計(jì)元素的多樣化,工藝的不同以及區(qū)分不同材料的質(zhì)感等方面,謝工給參會(huì)設(shè)計(jì)師分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和看法。




(設(shè)計(jì)沙龍——設(shè)計(jì)經(jīng)理韋昌豪分享)




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